本网讯（志愿服务组通讯员 蒯月亭 范海宁 吕玥 秦杨）为扎实推动大田赛的顺利开展，团委在严格选拔、系统培训的基础上，共派出490名志愿者参与大田赛志愿服务工作，服务涉及大田赛后勤保障、接待服务、竞赛服务、文化展示、安全保卫、文艺演出等工作岗位。志愿者们在工作中用笑容点亮魅力安职，用奉献定义青春价值，让青春在大田赛的志愿服务中绽放绚丽之花。

       在此次志愿服务工作中，团委聚焦重点、靶向发力，在挖掘培养青年志愿服务骨干上下功夫，在规范志愿服务培训上下功夫，在做好志愿服务统筹协调上下功夫，形成一套结构合理、运行高效的志愿服务工作体系，打造了一张召之即来、来之能战、战之能胜的青年志愿服务“铁军”名片，广大青年志愿者以先锋者、开拓者、奋进者、实践者的姿态彰显了安职人昂扬向上的精神面貌与青春风采。

聚焦大赛需求 筑牢使命担当

       团委以本次大田赛为契机，坚持把大田赛志愿服务工作作为检验广大团干部、团员青年初心使命的“考场”、担当作为的“赛场”。在筹备初期，团委积极响应筹备委员会工作要求，第一时间研究部署志愿服务工作方案，并依托现有团学组织架构，高标准实行志愿者归属管理制度，全面推进方案落地实施，确保志愿服务方案与大田赛总体方案的有序衔接，志愿服务项目与大田赛需求无缝衔接，志愿工作任务分解与大田赛各项工作层层连接。

       经过多层次、全方位的考察与筛选，来自不同学院的490名青年学子正式踏入大田赛志愿者行列。为保证志愿者更好适应工作环境，更快熟悉工作内容，团委制定了《第21届全国大学生田径锦标赛志愿者培训方案》，促进志愿者们以最佳状态做好志愿服务工作。

       6月2日起，大田赛志愿者培训工作全面启动。团委根据赛事岗位要求，分批次、有侧重地开展岗前培训。培训邀请了安徽省委讲师团青年宣讲名师、合肥市青年志愿者协会会长齐亚军，公共管理学院组织员刘雨航，体育健康学院团总支书记张进成，现代服装学院教师吴丰芳，校医务室教师武亚南及刘思敏等6位校内外专家，分别围绕志愿服务精神培养、省情市情校情概况、赛事基本知识、志愿服务礼仪、医疗救护知识等内容，以“理论+实践”的形式开展集中培训，提升了志愿者基本知识储备，强化了志愿者应急处突能力。此后，团委根据不同的志愿服务岗位，针对不同志愿组别分批开展分散培训，进一步提升志愿者业务能力和服务水平，努力构建一支专业化、高素质的青年志愿者队伍。

聚焦精心服务 筑牢品质基石

       团委积极探索新时代文明实践志愿服务工作新思路、新举措,不断提升志愿服务的品质和效能，积极优化队伍结构，严把志愿服务“品质关”，确保志愿服务高效运转。在大田赛期间，志愿者们在各个工作岗位上，以主人翁的姿态做好各项工作，讲好安职故事，传播合肥特色，展示安徽形象，让青春之光闪耀赛场内外，赢得了参赛师生的广泛好评。

       8月3日-16日，志愿者们纷纷化身为大田赛的数据收集“信息员”、物资搬运“运输员”、秩序维护“引导员”、人员接送“服务员”等多重角色，切实用“志愿红”为大田赛的顺利进行贡献青春力量。在车站（机场）、运动员宿舍、体育馆、运动场、餐厅等场所……无论何时何地，只要是有需要的地方，都有志愿者们忙碌的身影。

       当好数据收集“信息员”。“尊敬的来宾，您好！第21届全国大学生田径锦标赛将于2023年8月8日至8月16日在yl23411永利官网登录举行，我是跟队志愿者梁家琦，赛事期间竭诚为您服务！大美安徽，魅力安职，欢迎您的到来！”自7月21日起，志愿者们便与天南海北的教练员、运动员们建立起了密切联系。接待服务组的志愿者们全天候、全覆盖、点对点进行跟队服务工作。从信息收集、问题解答到具体服务，从凌晨到深夜，志愿者们始终保持在线状态，第一时间办理、第一时间回复、第一时间报告，确保各高校需求和问题能够及时反馈、得到解答。据统计，平均每个志愿者每日与对接高校沟通信息达100多条，各高校反馈的问题达千余条，问题解决率100%。

      当好物资搬运“运输员”。为做好大田赛参赛运动员的住宿保障工作，8月3日至8月6日，志愿者们将被褥、凉席、毛巾毯等公寓化用品搬运至14栋宿舍楼约1700间宿舍，并进行细致的分配、检查、布置、铺设。志愿者们顶着高温天气，汗流浃背，日均工作10小时以上，为给运动员们提供良好的住宿体验提供了强有力支持。

       当好秩序维护“引导员”。志愿者们在团委的统筹与精心组织下，在体育馆、田径场、团结大道等校园主干道承担秩序维护引导工作。他们在各自岗位上奔走忙碌，用专业细致的服务质量与昂扬向上的青年风采点燃了熊熊燃烧的志愿之火，成为赛场内外最亮丽的一道道风景线。此外，团委统筹做好志愿者岗位调整、应急补位、疏散引导等突发性工作，为各项赛事顺利进行保驾护航。

       当好人员接送“服务员”。为统筹做好来校人员的接站工作，团委在前期信息收集的基础上，统筹布局，形成了以团干老师为骨干，青年志愿者为主体的接站工作队伍，并在前期实地考察的基础上，制定了详实的接站工作方案，形成“下车有接站，上车有陪同，到校有引导”的闭环工作机制。“我是大田赛志愿者，大家请跟我上车”，8月5日至11日，志愿者们分别于合肥南站、合肥火车站、新桥机场开启24小时接站工作，总计接站3300余人，仅8月8日一天接站人数达2800人。

      比赛期间，志愿者们活跃在各个赛场，搬运器械、秩序维护、后勤保障、裁判助理、礼仪引导、校园广播、新闻宣传……安职青年们以吃苦耐劳的工作品质与精益求精的工作标准，顶着炎炎夏日，奔走忙碌在田径场上，为大赛提供全方位的赛事保障。

聚焦复盘总结 筑牢志愿品牌

       团委坚持全员、全过程、全方位的志愿者管理，对全体青年志愿者形象、行为规范、服务水平等进行专业化督导，努力打造一批有组织、有队伍、有阵地、有活动、有品牌的志愿服务队伍。在大田赛期间以及结束后，及时召开复盘总结会， 切实推动志愿服务工作高标准化，筑牢志愿服务品牌。同时，结合“志愿汇”平台，完善志愿者注册、供需对接、服务记录等各环节，准确掌握参与人数、服务时长等情况，助力大田赛顺利举办和学生成长成才。

       凝聚志愿力量，赓续青春华章。本次大田赛志愿服务工作，团委团结带领广大青年志愿者，以昂扬的奋斗姿态和良好的精神状态，用心、用情、用力投入到各项志愿服务工作，用实际行动弘扬了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，为本届大田赛的成功举办做出了积极贡献。